info@macxmedia.nl<\/a> (of via het contactformulier van de webshop)
Kamer van Koophandel 05059712<\/p>\n\n\n\nArtikel 3 –\nToepasselijkheid<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Deze algemene voorwaarden zijn van\ntoepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen\novereenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.<\/li>
- Voordat de overeenkomst op afstand\nwordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument\nbeschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de\nondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke\nwijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op\nverzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.<\/li>
- Indien de overeenkomst op afstand\nelektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de\novereenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden\nlangs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op\nzodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden\nopgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet\nmogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden\naangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden\nkennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of\nop andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.<\/li>
- Voor het geval dat naast deze\nalgemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van\ntoepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en\nkan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen\nop de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 4 <\/strong>–<\/strong> Het aanbod<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Indien een aanbod een beperkte\ngeldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in\nhet aanbod vermeld.<\/li>
- Het aanbod bevat een volledige en\nnauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en\/of\ndiensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling\nvan het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik\nmaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de\naangeboden producten, diensten en\/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen\nof kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<\/li>
- Elk aanbod bevat zodanige\ninformatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen\nzijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.<\/li>
- In\ngeval van een \u2018custom\u2019 bedrukking, met eigen naam\/nummer, is de consument\nverantwoordelijk voor de aangeleverde informatie via het webformulier. Een\nbevestiging hiervan wordt na het geven van de opdracht via de email verstuurd,\nde consument is verantwoordelijk voor het aanleveren van het juiste emailadres\nen dient bij geen ontvangst van deze bevestiging contact op te nemen met de\nondernemer. Indien er een fout is gemaakt door de consument dan heeft de\nconsument 2 uur de tijd contact op te nemen om deze fout te herstellen, daarna\ngaat de opdracht in productie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 5 –\nDe overeenkomst<\/strong><\/p>\n\n\n\n- De overeenkomst komt, onder\nvoorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding\ndoor de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde\nvoorwaarden.<\/li>
- Indien de consument het aanbod langs\nelektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs\nelektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de\nontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de\nconsument de overeenkomst ontbinden.<\/li>
- Indien de overeenkomst elektronisch\ntot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische\nmaatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt\nhij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen,\nzal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.<\/li>
- De ondernemer kan zich binnen\nwettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn\nbetalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die\nvan belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.\nIndien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de\novereenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of\naanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<\/li>
- De ondernemer zal uiterlijk bij levering\nvan het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende\ninformatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een\ntoegankelijke manier kan worden opgeslagen: <\/li>
- Contactgegevens van de onderneming\nwaar de consument met klachten terecht kan;<\/li>
- de voorwaarden waaronder en de wijze\nwaarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een\nduidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;<\/li>
- de informatie over garanties en\nbestaande service na aankoop;<\/li>
- de prijs met inbegrip van alle\nbelastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van\ntoepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of\nuitvoering van de overeenkomst op afstand;<\/li>
- de vereisten voor opzegging van de\novereenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van\nonbepaalde duur is;<\/li>
- indien de consument een\nherroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.<\/li>
- In geval van een duurtransactie is\nde bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 6 – Herroepingsrecht<\/strong><\/p>\n\n\n\nBij gedrukte producten is geen herroepingsrecht van toepassing. De consument geeft bij de bestelling de opdracht een product te bedrukken. Bedrukking vindt plaats nadat een opdracht is gegeven. Bij gedrukte producten heeft de consument 2 uur de tijd deze te annuleren of aan te passen, hierna wordt de productie in gang gezet en is annuleren of aanpassen niet meer mogelijk.<\/p>\n\n\n\n
Bij producten:<\/em><\/p>\n\n\n\n- De consument kan een overeenkomst\nmet betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van\nminimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de\nconsument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van\nzijn reden(en) verplichten.<\/li>
- De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat\nin op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen\nderde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:<\/li>
- als de consument in eenzelfde\nbestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een\ndoor hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer\nmag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke\nwijze over heeft ge\u00efnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende\nlevertijd weigeren.<\/li>
- als de levering van een product\nbestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument,\nof een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel\nheeft ontvangen;<\/li>
- bij overeenkomsten voor regelmatige levering van\n producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of\n een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materi\u00eble\ndrager is geleverd:<\/em><\/p>\n\n\n\n- De consument kan een\ndienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die\nniet op een materi\u00eble drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder\nopgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de\nreden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.<\/li>
- De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat\nin bij het sluiten van de overeenkomst.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Artikel 7 <\/strong>–<\/strong> Verplichtingen van de consument tijdens\nde bedenktijd<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Tijdens de bedenktijd zal de\nconsument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het\nproduct slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de\nkenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt\nhierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren\nzoals hij dat in een winkel zou mogen doen.<\/li>
- De consument is alleen aansprakelijk\nvoor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan\nmet het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.<\/li>
- De consument is niet aansprakelijk\nvoor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij\nhet sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het\nherroepingsrecht heeft verstrekt.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 8 <\/strong>–<\/strong> Uitoefening van het\nherroepingsrecht door de consument en kosten daarvan<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Als\nde consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de\nbedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige\nwijze aan de ondernemer. <\/li>
- Zo\nsnel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1\nbedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit\naan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft\naangeboden het product zelf af te halen. De\nconsument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het\nproduct terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.<\/li>
- De consument zendt het product terug\nmet alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele\nstaat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en\nduidelijke instructies. <\/li>
- Het\nrisico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het\nherroepingsrecht ligt bij de consument.<\/li>
- De\nconsument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. <\/li>
- Indien\nde consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de\nverrichting van de dienst is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd\ndat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer is\nnagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming\nvan de verbintenis. <\/li>
- De\nconsument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten, indien:<\/li>
- de\nondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het\nherroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor\nherroeping niet heeft verstrekt, of; <\/li>
- de\nconsument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst tijdens\nde bedenktijd heeft verzocht.<\/li>
- Als\nde consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende\novereenkomsten van rechtswege ontbonden.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 9 –\nVerplichtingen van de ondernemer bij herroeping<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Als\nde ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische\nwijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een\nontvangstbevestiging.<\/li>
- De ondernemer vergoedt alle\nbetalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de\nondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld\ndoch binnen 30 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping\nmeldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij\nwachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de\nconsument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk\ntijdstip eerder valt. <\/li>
- De ondernemer gebruikt voor\nterugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de\nconsument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de\nconsument.<\/li>
- Als de consument heeft gekozen voor\neen duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft\nde ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te\nbetalen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 10 <\/strong>–<\/strong> Uitsluiting herroepingsrecht<\/strong><\/p>\n\n\n\nDe ondernemer kan de navolgende\nproducten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de\nondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de\novereenkomst, heeft vermeld:<\/p>\n\n\n\n
- Producten of diensten waarvan de\nprijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer\ngeen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;<\/li>
- Overeenkomsten die gesloten zijn\ntijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode\nwaarbij producten, digitale inhoud en\/of diensten door de ondernemer worden\naangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid\nkrijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een\nveilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten,\ndigitale inhoud en\/of diensten af te nemen;<\/li>
- Dienstenovereenkomsten, na volledige\nuitvoering van de dienst, maar alleen als:<\/li>
- de\nuitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de\nconsument; en<\/li>
- de\nconsument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de\nondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;<\/li>
- Pakketreizen als bedoeld in artikel\n7:500 BW en overeenkomsten van personenvervoer;<\/li>
- Dienstenovereenkomsten voor\nterbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde\ndatum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden,\ngoederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;<\/li>
- Overeenkomsten met betrekking tot\nvrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van\nuitvoering daarvan is voorzien;<\/li>
- Volgens specificaties van de\nconsument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden\nvervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument,\nof die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;<\/li>
- Producten die snel bederven of een\nbeperkte houdbaarheid hebben;<\/li>
- Verzegelde producten die om redenen\nvan gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne niet geschikt zijn om te worden\nteruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;<\/li>
- Producten die na levering door hun\naard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;<\/li>
- Alcoholische dranken waarvan de\nprijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de\nlevering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde\nafhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed\nheeft;<\/li>
- Verzegelde audio-, video-opnamen en\ncomputerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;<\/li>
- Kranten, tijdschriften of magazines,\nmet uitzondering van abonnementen hierop;<\/li>
- De levering van digitale inhoud\nanders dan op een materi\u00eble drager, maar alleen als:<\/li>
- de\nuitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de\nconsument; en<\/li>
- de\nconsument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.<\/li>
- Producten die in\nopdracht \/ na bestelling worden bedrukt met een afbeelding, tekst, logo of\nnaam.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 11 <\/strong>–<\/strong> De prijs<\/strong><\/p>\n\n\n\n- De in het aanbod van producten of\ndiensten genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 12 <\/strong>–<\/strong> Levering en uitvoering<\/strong><\/p>\n\n\n\n- De ondernemer zal de grootst mogelijke\nzorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering\nvan bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot\nverlening van diensten.<\/li>
- Als plaats van levering geldt het\nadres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.<\/li>
- Met inachtneming van hetgeen\nhierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de\nondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen\n30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.\nIndien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan\nwel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan\nuiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De\nconsument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te\nontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.<\/li>
- Na ontbinding conform het vorige lid\nzal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld\nterugbetalen.<\/li>
- Het risico van beschadiging en\/of\nvermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging\naan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte\nvertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 13 <\/strong>–<\/strong> Duurtransacties: duur, opzegging en\nverlenging<\/strong><\/p>\n\n\n\nOpzegging:<\/em><\/p>\n\n\n\n- De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/li>
- De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/li>
- De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
- te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;<\/li>
- tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;<\/li>
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Verlenging:<\/em><\/p>\n\n\n\n- Een overeenkomst die voor\nbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van\nproducten of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor\neen bepaalde duur.<\/li>
- In afwijking van het vorige lid mag\neen overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het\ngeregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend\nworden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de\nconsument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan\nopzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/li>
- Een overeenkomst die voor bepaalde\ntijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of\ndiensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de\nconsument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n\nmaand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst\nstrekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-,\nnieuws- en weekbladen en tijdschriften.<\/li>
- Een overeenkomst met beperkte duur\ntot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en\ntijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend\nvoortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of\nkennismakingsperiode.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Duur:<\/em><\/p>\n\n\n\n- Als een overeenkomst een duur van\nmeer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen\ntijde met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand opzeggen, tenzij de\nredelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de\novereengekomen duur verzetten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Artikel 14 <\/strong>–<\/strong> Betaling<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Bij bedrukte producten uit de\nwebshop dient het verschuldigde bedrag vooraf te worden voldaan tenzij anders\nis overeengekomen. Bij producten met een lange levertermijn kan een\nuitzondering gemaakt worden of is een deelbetaling van toepassing.<\/li>
- Indien de consument niet tijdig aan\nzijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer\nis gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van\n14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na\nhet uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog\nverschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer\ngerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening\nte brengen. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 15 <\/strong>–<\/strong> Klachtenregeling<\/strong><\/p>\n\n\n\n- De ondernemer beschikt over een\nvoldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht\novereenkomstig deze klachtenprocedure.<\/li>
- Klachten over de uitvoering van de\novereenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat\nde consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend\nbij de ondernemer.<\/li>
- Bij de ondernemer ingediende klachten\nworden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst\nbeantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,\nwordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een\nbericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig\nantwoord kan verwachten.<\/li>
- De\nconsument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de\nklacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil\ndat vatbaar is voor de geschillenregeling.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Artikel 16 <\/strong>–<\/strong> Geschillen<\/strong><\/p>\n\n\n\n- Op overeenkomsten tussen de\nondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben,\nis uitsluitend Nederlands recht van toepassing.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
\n<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 – DefinitiesArtikel 2 – Identiteit van de ondernemerArtikel 3 – ToepasselijkheidArtikel 4 – Het aanbodArtikel 5 – De overeenkomstArtikel 6 – HerroepingsrechtArtikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijdArtikel 8 – HerroepingsrechtArtikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroepingArtikel 10 – Uitsluiting herroepingsrechtArtikel 11 – De prijsArtikel […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/564"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=564"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1214,"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/564\/revisions\/1214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thetisgendt.nl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}